Sensibilizar e capacitar os participantes para oferecer um atendimento de qualidade, centrado nas necessidades do cliente, promovendo experiências memoráveis que gerem satisfação, fidelização e diferenciação no mercado.
destaca a importância do primeiro contato entre empresa e consumidor como fator determinante para a construção de relacionamentos duradouros e positivos. O encontro aborda técnicas de atendimento humanizado, empatia, escuta ativa e excelência na comunicação, mostrando como cada interação pode impactar diretamente na percepção de valor da marca.
Certificado:
No menu principal da Loja Virtual, acesse CERTIFICADOS, e você poderá baixar todos os certificados de eventos que já participou.
Caso seu certificado não esteja disponível, gentileza enviar e-mail para suporteloja@to.sebrae.com.br, informando seu CPF e nome do evento que participou.
Observação:
O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência. Mais informações: Termo de uso (acesse aqui).
| Público do Evento | Ambos |
|---|---|
| Instrumento [SAS] | Oficina |
| Temas | Mercado e vendas |
| Tipo de Evento [SAS] | Capacitação |
| Event Location | Sala de Treinamento de Santa Rosa |
| Cidade | SANTA ROSA DO TOCANTINS |
| Initial Period Filter | 20251118.000000 |
