Preparar os participantes para aplicar estratégias e boas práticas de atendimento que elevem a satisfação do cliente, contribuam para a fidelização, ampliem as oportunidades de vendas e fortaleçam os resultados do negócio.
Descrição
A Faça do atendimento uma ótima experiência é uma capacitação que busca desenvolver habilidades essenciais para um atendimento de qualidade, com foco na comunicação eficiente, na empatia e na criação de experiências positivas para o cliente. O encontro apresenta técnicas práticas que ajudam a melhorar o relacionamento, fortalecer a imagem da empresa e gerar diferenciação no mercado.
Certificado:
No menu principal da Loja Virtual, acesse CERTIFICADOS, e você poderá baixar todos os certificados de eventos que já participou.
Caso seu certificado não esteja disponível, gentileza enviar e-mail para suporteloja@to.sebrae.com.br, informando seu CPF e nome do evento que participou.
Observação:
O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência. Mais informações: Termo de uso (acesse aqui).
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