Desenvolver nos participantes competências para transformar o atendimento em uma experiência positiva e memorável, promovendo relações mais sólidas com os clientes, aumento da satisfação e fidelização, e geração de valor contínuo para o negócio.
Descrição
O encontro Faça do atendimento uma ótima experiência é uma iniciativa voltada a empreendedores, gestores e equipes que desejam elevar o padrão de atendimento ao cliente como elemento estratégico do negócio. A proposta aborda práticas de comunicação, postura profissional, empatia e relacionamento, destacando como o atendimento de qualidade contribui para a satisfação, fidelização e fortalecimento da imagem da empresa no mercado.
Certificado:
No menu principal da Loja Virtual, acesse CERTIFICADOS, e você poderá baixar todos os certificados de eventos que já participou.
Caso seu certificado não esteja disponível, gentileza enviar e-mail para suporteloja@to.sebrae.com.br, informando seu CPF e nome do evento que participou.
Observação:
O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência. Mais informações: Termo de uso (acesse aqui).
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