Capacitar empreendedores e equipes a aprimorar o atendimento ao cliente, desenvolvendo habilidades e atitudes que proporcionem experiências positivas, fortaleçam o relacionamento com o público e contribuam para o crescimento e a reputação do negócio.
A palestra “Faça do Atendimento uma Ótima Experiência” destaca a importância de um atendimento de qualidade como diferencial competitivo para os negócios. Durante o encontro, serão apresentadas boas práticas de relacionamento com o cliente, técnicas de comunicação, empatia e postura profissional que contribuem para criar experiências positivas e memoráveis. A proposta é mostrar como um atendimento eficiente pode fortalecer a confiança do cliente, aumentar a fidelização e gerar novas oportunidades de vendas.
Certificado:
No menu principal da Loja Virtual, acesse CERTIFICADOS, e você poderá baixar todos os certificados de eventos que já participou.
Caso seu certificado não esteja disponível, gentileza enviar e-mail para suporteloja@to.sebrae.com.br, informando seu CPF e nome do evento que participou.
Observação:
O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência. Mais informações: Termo de uso (acesse aqui).
| Accept Required | Não |
|---|---|
| Público do Evento | Ambos |
| Instrumento [SAS] | Oficina |
| Temas | Mercado e vendas |
| Tipo de Evento [SAS] | Capacitação |
| Nome Família | Faça |
| Event Location | Agência de atendimento - Taquaralto |
| Cidade | PALMAS |
| Data inicio | R$ 20.261.110,00 |
