Capacitar os participantes a transformar o atendimento em uma experiência positiva e memorável, fortalecendo o relacionamento com o cliente, aumentando a satisfação e a fidelização, e contribuindo diretamente para a melhoria da imagem da empresa e para o crescimento sustentável do negócio.
Descrição
A Terça Empreendedora – Faça do atendimento uma ótima experiência é um encontro voltado a empreendedores, gestores e equipes que desejam aprimorar a qualidade do atendimento ao cliente como diferencial competitivo. A iniciativa aborda práticas estratégicas de relacionamento, comunicação e experiência do cliente, destacando a importância do atendimento humanizado, eficiente e alinhado aos valores do negócio, com foco na fidelização e na geração de valor para o consumidor.
Certificado:
No menu principal da Loja Virtual, acesse CERTIFICADOS, e você poderá baixar todos os certificados de eventos que já participou.
Caso seu certificado não esteja disponível, gentileza enviar e-mail para suporteloja@to.sebrae.com.br, informando seu CPF e nome do evento que participou.
Observação:
O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência. Mais informações: Termo de uso (acesse aqui).
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